滨州日报/滨州网讯 4月28日下午,太平财险客户刘先生的妻子将写着“热情高效 服务周到”的锦旗赠送给太平财险滨州中支远程管理岗吕迎康,以此表达对太平财险滨州中支高效理赔服务的认可和感谢。
据悉,刘先生购买的新车在交通事故中严重受损。事故发生后,吕迎康积极跟进案件进展,多次与刘先生及其家人协商解决方案,并根据理赔规定以及案件情况耐心指导刘先生准备理赔材料。之后在车辆拆检、维修期间又经过多次沟通给客户降低了费用、减少了损失,获得客户赞誉。刘先生及其家人对太平财险滨州中支的理赔速度和工作人员周到耐心的服务非常满意,特意来公司赠送锦旗表达感谢。
太平财险滨州中支将一如既往用实际行动践行“为您分担风险,与您共享太平”的发展理念,扎实开展各项工作,全面彰显太平担当,不断提高服务质量,努力为人民群众提供优质、高效、便捷的理赔服务,让人民群众切实感受到暖心的太平服务。