重庆的杨先生说，近日他接到一家4S店打来的电话，问他要不要买车，因自己已经买了，然后挂断电话，没想到接连遭到对方发短信来骂他，之后对方还开始打电话来辱骂。
心里越想越气，杨先生和几个朋友来到了重庆渝北区新牌坊的惠通陆华汽车销售有限公司，要求讨个说法。
事情还要从3月29号晚上说起。杨先生说，当天晚上他突然接到对方打来的电话，问他有没有意向买车，而当时自己说已经买了，然后挂断电话，结果对方开始发短信来骂他。
从杨先生手机里显示的短信记录，对方先是来了一堆脏话，然后质疑杨先生“挂我电话，有没有礼貌没有？”此时杨先生回了信息，“...出来，面对，敢不敢”。之后对方立刻告知了自己的工作单位——捷豹路虎新牌坊店，并希望杨先生上门来找他，然后又是脏话。
杨先生还说，“昨天中午吃饭给我打电话，晚上吃饭给我打电话，一直骂。”杨先生还提供了双方电话录音。
越想越气，杨先生来到店里查证，骂他的人还真是这家4S店的员工。看到杨先生本人后，这名4S店员工仍继续开骂，并表示“骂人不犯法，打人才是犯法”。
在众人劝说下，双方也冷静下来。这名4S店销售解释，自己之所以如此愤怒，是因为杨先生先骂了他。“我打电话给他，问他是不是还在考虑我们的车，然后他说了一句没有，他说了...三个字，我听得很清楚”，该名销售还说，杨先生对自己没有一点尊重。
这名4S店销售越说越激动，并对着杨先生继续说脏话，双方差点出现肢体冲突。
但是该名4S店销售也表示，当时没有电话录音，所以提供不了杨先生骂过他的证据。
杨先生表示，自己根本没有满口脏话的习惯，不可能骂对方。而且当天对方突然发来的短信中可以看出，也只是质问他“挂了电话没有礼貌”这个事情。
随后，重庆惠通陆华4S店的相关负责人赶到店里处理这个事情，这名负责人表示，与客户起冲突的这位员工已经入职一段时间， 工作期间并没有表现出异常，对于这个情况，他用不尊重人的语言来面对杨先生，这是我们员工的错误，愿意向杨先生真诚道歉。
