滨州日报/滨州网沾化讯 近日，沾化区行政审批服务局与威海市文登区行政审批服务局签订“文惠办城市联盟”政务服务“跨域通办”合作协议。本次合作以实现两地企业和群众办事“就近办、异地办”为目标,共同建设“惠民便企、协同发展”的优质营商环境，打造“跨域通办”政务服务新品牌。
近年来，沾化区牵头组建了政务服务“跨省通办”暨中介超市“城市联盟”，着力探索“跨域通办”新模式，政务联盟持续扩张，截至目前，沾化区已与全国31省市1309个县区建立了合作关系，极大地提升了企业群众的获得感、幸福感和满意度，助力营商环境持续优化。
提升服务能力，深化帮办队伍建设
制定了《关于推进政务服务“ 跨省通办 ”“全省通办 ”工作的实施方案》，着重打通“通办”落实的“最后一米”。在区政务服务中心开设线下“跨域通办”窗口，配备专职“通办”专窗人员，建立起以“跨省通办专窗”为基础、“跨域通办平台”专线为连通的远程沟通模式。加强帮办代办人员业务培训和队伍建设，实现同一事项线上线下无差别受理、同标准办理，服务能力不断提升。
拓展跨域模式，实现异地互联互通
在现有各省政务服务网基础上，不断拓宽事项办理途径和方式，实现“通办”事项“互联互通”，实行“全程网办”和线上线下相结合的办理模式，逐步提升“跨域通办”审批效率。扩宽跨域范围，升级优化服务，加强与基层的上下联动，探索线上依托全国一体化政务服务平台，线下在各乡镇（街道）便民服务中心设立“跨域通办”“全省通办”专窗的新模式，让更多群众在家门口就能享受到政务服务的便捷与高效。
扩大跨域范围，精准高效服务群众
近年来，陆续加入了9省23地政务服务“套餐式”跨省通办联盟、7地市69家省会经济圈政务服务“打包办”合作联盟、政务服务“跨省通办”帮办代办“百县王牌军”等政务服务“朋友圈”，通办范围不断扩大，服务面不断扩大。运用互联网、大数据等技术手段创新服务方式，在更大范围内打破部门壁垒和信息孤岛，实现高频事项“跨域办”，线下服务“线上办”，线上服务“简单办”。
下一步，沾化区行政审批服务局持续深化政务服务事项跨区域融合办理，不断拓展“跨域通办”范围，加强交流合作，提升服务便捷度和群众获得感，让企业群众共享改革福利。
