滨州日报／滨州网邹平讯 为营造公平、规范、快捷、高效的中介服务环境，构造公平开放、竞争有序、诚实守信、执业规范的中介服务市场，邹平市行政审批服务局全力推广应用“中介超市”平台，搭建中介服务机构与项目业主之间的桥梁，补齐政务服务供给侧需求短板，提高用户使用“满意度”，切实将“中介超市”打造成邹平优化营商环境的亮丽“名片”。
“顶配”平台，交易“不见面”
邹平市行政审批服务局坚持“非禁即入”原则，打破行业壁垒，“零门槛”、“全天候”引进中介服务机构入驻“中介超市”平台，集聚优质中介服务资源。另外，从项目发布，中介服务机构报名、选取，中选告知，合同备案及项目评价等６个环节实现全程网办，让业主及中介服务机构“足不出户”达成交易，加快“中介超市”由“小超市”向“大商场”、由“线下办”向“网上购”转型，为业主拓展“多样选择”空间和“淘宝式”选购方式。目前，邹平“中介超市”已入驻中介机构４６９家，占滨州市入驻中介机构总数的１／３，居滨州市第一位，可提供项目咨询评估、勘察设计、测量调查、检测服务等各类中介服务事项１００余项。
马上就办，服务“定制化”
邹平“中介超市”树牢“项目为王”理念，精准对焦项目业主需求，根据每个项目不同情况，主动耐心细致与业主沟通，指导其完善付款方式、资金来源、中介机构条件等各项要素，并立即为业主发布项目需求公告，实现服务“定制化”、“马上办”常态化。同时，对参与报名的中介服务机构进行严格地资格审查，让中介服务选取不再是“买彩票”，确保业主成功选择“物美价廉”的中介服务机构。２０２１年，已累计发布项目公告１０９个，居滨州市前列，共节约财政资金４０．９８万元，节约率达１２．５９％ 。
严格把关，售后“不漏评”
邹平“中介超市”坚持“宽进”和“严管”相结合，积极引入市场竞争机制和建立信用评价体系。按照“一项目一评”原则，项目业主在履约结束后，对中介机构的服务质量、服务效率、服务态度、服务收费、服务规范五个方面进行满意度星级评价。评价结果通过“中介超市”网站对外公示，为项目业主提供有效参照，方便“择优录取”。项目“全生命周期”数据留痕并进行公开，工作人员对项目进程实时监管，对未进行信用评价的业主及时督促，确保“应评不漏”，倒逼中介机构提质量、优服务，激发中介服务市场发展活力。截至目前，邹平“中介超市”项目业主评价率达１００％。
跨区共享，合作“架桥梁”
依托“中国滨州中介超市”平台，在滨州市和其他县区“中介超市”入驻的机构，均可在邹平“中介超市”依法开展从业活动，自主参与竞争，实现市县共享、县区共享。此外，邹平市行政审批服务局还积极探索“中介超市”跨区共享新模式，与淄博市临淄区、菏泽市成武县、临沂市河东区建立中介“城市联盟”网上信息共享平台，就扩大中介机构入驻、优质企业推荐合作、中介项目信息共享、建立共建合作机制、队伍建设培训交流等５个方面跨区域共享合作，培育发展两地中介机构，全面提升政务服务水平。
